政策依据：
山东省教育厅等8部门《关于印发〈山东省校外培训机构预收费监管办法〉的通知》（鲁教财字〔2021〕12号）
政策内容：
（1）校外培训机构预收费由属地进行监管。
（2）校外培训机构开展培训应使用教育部、市场监管总局制定的《中小学校外培训服务合同（示范文本）》，严禁利用不公平格式条款侵害学院合法权益。
（3）严格执行教育收费公示制度。收费项目与标准等信息应在校外培训机构办学场所、网站等显着位置进行公示，并于培训服务前向学员明示。
（4）收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过规定时长的费用。
（5）机构不得以任何理由拒绝学员索要发票，发票内容应按照实际销售情况如实开具，不得以收款收据等“白条”替代收付款凭证。
（6）校外培训机构因自身原因不能履行合同，应提前一个月告知学员，并全额退还剩余费用。
（7）校外培训机构应将预收费资金与其自有资金分账管理。
执行年限：2021年11月4日起执行
面向群体：山东省范围内审批登记的面向中小学生（含幼儿园儿童）的校外培训机构（包括线上和线下）
咨询机构及联系方式：365bet亚洲官方网址_36558888是什么电话_365封号提现了没到账教育局：0535-2101871。
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