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        2020年第四季度热线事项处置情况

        2021-01-18 16:34:06信息来源:市政府办公室浏览次数:字体:[ ]

        2020年第四季度,365bet亚洲官方网址_36558888是什么电话_365封号提现了没到账12345政务服务热线共受理群众来话来信34.65万件,其中:咨询类11.9万件,占34.36%;求助类17.38万件,占50.16%;投诉举报类4.68万件,占13.51%;建议类0.25万件,占0.73%; 感谢类0.04万件,占0.11%。根据热线业务系统数据分析,第四季度,一次接通率为98.35%,按时办结率为99.41%。

        市民对全市的经济社会发展、城市建设管理等工作比较关注,提出的建议主要有:整顿占道经营的违法行为;及时清理学校周边积雪,确保学生上下学安全;保障供暖温度;开展电动车、共享单车的交通秩序整治,创造良好的交通环境。


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